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A garantia da Bosch, Einhell e outras marcas

Lembra-se do fenómeno de sonolência-de-velocidade? Eu sofri o contrário, sonolência-de-ser-lento. É porque pedi uma ferramenta emprestada ao meu vizinho.

A nossa serra tico-tico Bosch quebrou

Comprámos uma boa marca especificamente para podermos continuar sem parar – e a Bosch tem uma boa reputação – mas faliu ao fim de apenas seis meses. Não emite qualquer som quando pressiona o botão. Muito irritante quando se está no meio de uma remodelação. E fazemos o nosso melhor para dar às nossas ferramentas a melhor vida útil possível!

Tiramos sempre o pó e/ou limpamos as após a sua utilização, ficam (quase) sempre debaixo de um pano ou dentro do estojo, tenha cuidado para não pisar o fio com muita frequência, carregue as pilhas quando estão fracas… Achei injusto. No dia seguinte, pedi ao meu génio da tecnologia/filho adotivo Hugo para dar uma vista de olhos, na esperança de que ela recuperasse magicamente, mas, infelizmente: ainda não faz nada.

Então o Hugo também não vai fazer, porque: “Ainda tens garantia, não pode ser assim tão velha, pois não? Se eu abrir agora, a garantia será anulada.” Sim, não, exatamente, só tem seis meses. Hum. Caramba. Não só não posso continuar com o meu projeto, como agora também tenho de gastar tempo a tentar descobrir como funciona a garantia da Bosch.

Não consigo encontrar muita coisa no site. Assim, vou enviar um e-mail para a loja online.

Já lá comprámos coisas antes. Pessoas de confiança, aparentemente, porque conseguiram dizer-me o que fazer bastante rápido. Pormenor tipicamente português: não referiram ao ponto essencial, como por exemplo que tem de ir ao site especial de garantia da Bosch, mas que não precisa de um número de cliente. Isto levou outro e-mail e um dia.

Um pouco desiludido com a sua dedicação, Bosch

De qualquer forma, foi retirado e agora estou à espera. Já lá vão alguns dias. Nem uma palavra. Entretanto, felizmente recebi autorização do meu vizinho Paulie, que anda à solta*, para entrar em sua casa e utilizar o seu tico-tico. Claro que sou extremamente cuidadoso com este, uma vez que uma lei moral diz que se quebrar a de outra pessoa, tem de corrigir o dano.

Daí a sonolência-de-ser-lento.

Imagine, na pior das hipóteses, que isso significaria que teria de comprar duas serras novas; se a garantia da Bosch não valesse de muito. Agora, a serra do Paulie é um pouco mais barata, mas sejamos sinceros: é infinita! E a nossa, pá, não.

Agora, presumo que a garantia da Bosch valha alguma coisa. Tivemos um problema semelhante uma vez com um berbequim de impacto Einhell, e eles simplesmente substituíram-no. Tudo bem, mas, na nossa opinião, foi um problema pequeno, mas é mais barato doar uma nova do que reparar a antiga. Tal como agora: provavelmente há um fio solto, mas não conseguirá repará-lo sozinho em meia hora; aparentemente, deve ser um processo complicado que pode demorar uma semana ou mais.

Bom para nós, mas não tão bom para o planeta, Einhell

Geralmente, boas experiências com os fornecedores de garantia. A Parkside – a marca própria do Lidl – forneceu uma mangueira nova à lavadora de alta pressão que, ao fim de um ano, estava a espirrar para cima de toda a gente, exceto para aquele para o qual era direcionada. Sim, exatamente, aquela iiiiiiiiiiiiiiiii-lavadora de alta pressão.

Então, tudo bem, mas pelos vistos fios soltos acontecem em todas as marcas …

andar à solta significa: entrar no seu carro com tudo o que pensa que vai precisar por um tempo indeterminado, com um destino indefinido. O Paulie costuma andar solto no verão.

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Nos mudámos em 2000 de Roterdão, Países Baixos, para Termas-da-Azenha, Portugal. Começámos a restauração uma das heranças culturais portuguesas: Termas-da-Azenha, um antigo spa. Vai encontrar mosaicos e pinturas em todos os lugares.

Desde Covid alugamos normalmente aos inquilinos, para um longo período de tempo.

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