É apenas a quarta vez que volto, então ainda estamos na margem dos estatísticos. Desde que vendi o meu velho Peugeot a um português, que teve de voltar quatro vezes à Conservatória porque não lhe disseram quais papéis de levar consigo, sei que é excepcional que consiga arranjar uma coisa burocratica de uma só vez.
Achei que era só eu, que sempre tinha que voltar para isso ou aquilo. Estúpido estrangeiro.
Mas não, lá vamos de novo: burocracia portuguesa, também na loja MEO
MEO, um dos provedores portugueses. Provedora de telefonia, operadora de cabo de fibra ótica, fornecedora de antena parabólica. Estamos com o meo há anos (vou escrever em letras pequenas agora, está ficando muito intrusivo) porque nunca houve outra escolha.
Nunca nos interessamos muito pelo restante do pacote, que deve adquirir, porque era e é apenas sobre a internet para nós. Dispomos de televisão com antenas separadas para os 4 canais públicos portugueses, o que é bom para a maioria dos hóspedes portugueses.
Hóspedes de língua estrangeira não vejam TV durante as férias.
Havia uma simpática lojinha MEO em Soure. Apenas para clientes meo, e o outro provedor (Vodafone) tinha uma lojinha pequenina no outro lado da rua. Poderia carregar seu telefone ou coisas com as quais estava preocupado naquelas pequenas lojas.
Escrevo no passado, porque ambos não estão mais lá.
Provavelmente demasiado caro; serviço não é rentável. Agora tenho de ir à Figueira da Foz, duas vezes mais longe. De qualquer forma, tem que ser feito, porque eu realmente quero finalmente alterar o número do meu telemóvel. Meses atrás perdi o velho, e esse número estava incluído no pacote internet-telefonefixo-televisão-telemóvel.
Primeiro liguei para o atendimento ao cliente. Meo não é tão ruim. Eles têm uma canção animada enquanto esperam e, felizmente, a espera não é tão longa. A senhora explica-me que posso obter uma “segunda via” – uma segunda versão do seu cartão SIM. Essa opção está fora, porque não sabia disso, e já tenho um novo, e todo mundo conhece e usa o novo número.
Pronto. Então tenho que preencher formulários e ir à loja
A senhora explica-me onde posso encontrar esses formulários em seu site, após o que nos despedimos alegremente.
Realmente, o atendimento ao cliente de meo não é tão ruim. Claro, sempre dependendo do seu próprio nível de aborrecimento e do humor da pessoa que o está ajudando. Falando em nível de aborrecimento: os gráficos subiram bastante quando estava na loja da Figueira com aqueles formulários.
O jovem barbudo não perguntou: “Então, o que quer?” não muito ofensivo, mas também não muito interessado. Depois, tentou livrar-se de mim perguntando: “Quem deu esses formulários à senhora?” mas como era um colega certificado dele, ele não poderia enganar-me com isso.
Depois, segundo ele, tinha que ter cartão de cidadão – senão o sistema não aceitava
Azar, garoto, isso é problema seu, pensei, explicando: “Como estrangeiro, não posso ter cartão de cidadão.” “Sim pode.” “Não, não posso” digo com um ligeiro aumento da voz e em maiúsculas, “como estrangeiro não pode, porque também contém o teu BI. E isso não é português.” Ele tem que conversar com sua colega com as dez unhas de acrílico de cores diferentes. Ela frequentemente bate o verde claro no papel e, aparentemente, isso ajuda.
De qualquer forma, ele também começa a bater bastante no teclado e a balançar a perna esquerda para frente e para trás no mesmo ritmo. Então surge outro obstáculo, aparentemente, porque ele se levanta abruptamente, interrompe todos os meus pensamentos filosóficos sobre se a vida da maioria das pessoas realmente gira em torno de unhas acrílicas e design de telefones celulares hoje em dia, e pergunta algo a outro colega.
Algo curioso, quando olho de longe, porque ela olha para ele de lado, e recua um pouco. Só um pouquinho, mas sim, estou apenas sentado esperando, então entrei em um estado contemplativo e perceptivo.
O que mais deve fazer enquanto espera meia hora?
Talvez aquele bom menino tenha mau hálito – não é muito incomum – você não quer chegar muito perto disso, quer? Mas talvez meu pedido seja tão incomum e único que ela quase cai para trás de surpresa. Quem perde o telemóvel?? E quem não sabe que pode solicitar uma segunda via???
Oh, oh, aqueles estrangeiros estúpidos! De qualquer forma, ele está voltando, aparentemente estamos buscando ouro.
Toda a sessão termina com uma cópia do comprovativo de candidatura e uma piscadela.
Epa, isso deixa tudo bem.
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Nos mudámos em 2000 de Roterdão, Holanda para Termas-da-Azenha, Portugal. Uma mudança significante, especialmente com duas crianças pequenas. Estamos ocupados para reconstruir uma das heranças culturais portuguesas: Termas-da-Azenha, um antigo spa que foi transformado em várias casas de férias, quartos de hóspedes e dois terrenos para acampar, com muitas coisas divertidas para fazer.
Sala de convívio com jogos como pingpong, matraquilhos e bilhar, e uma coisa única no mundo: o Camarim.
Vai encontrar mosaicos e pinturas em todos os lugares.
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